PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

1 PREMESSE

I dati forniti dal Cliente a Fashion Brands s. a r.l., nelle pagine del sito web raggiungibile all’indirizzo (URL) http://www.casadelprofumo.it/ al momento della registrazione e successivamente per l’acquisto dei prodotti forniti dalla Fashion Brands s. a r.l., saranno trattati nel rispetto delle disposizioni di cui al Regolamento UE 2016/679 (GDPR – Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati) e al Decreto legislativo n. 196 del 2003, Codice in materia di protezione dei dati personali, e sue successive modifiche.

La presente informativa riguarda i dati personali inviati dal Cliente al momento della registrazione e di eventuali acquisti di prodotti sul sito nonché quelli ricavati dalle visite e navigazioni nel sito www.casadelprofumo.it.  Il Cliente è informato del fatto che, oltre ai dati conferiti a Fashion Brands s. a r.l., espressamente, potranno essere registrati da Fashion Brands s. a r.l.,altri dati derivanti dalla navigazione sul sito web. www.casadelprofumo.it , riceve e registra in automatico sui propri server alcune informazioni provenienti dal browser utilizzato dall'utente, compreso l'indirizzo IP e le pagine richieste dall'utente. 

In ossequio all’art. 13, comma 2, del Regolamento UE n. 2016/679 (GDPR – Regolamento generale sulla protezione dei dati), al fine di garantire un trattamento dei dati personali corretto e trasparente, si forniscono all’interessato le seguenti informazioni.

 

2 DEFINIZIONI

Ai fini della presente informativa s'intende per:

«dato personale»: qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile («interessato»); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale;

«trattamento»: qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione;

«titolare del trattamento»: la persona fisica o giuridica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali;

«responsabile del trattamento»: la persona fisica o giuridica, il servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento;

«incaricato del trattamento»: il dipendente o il collaboratore che, autorizzato dal titolare del trattamento o dal responsabile del trattamento, elabora o utilizza materialmente i dati personali, sulla base delle istruzioni ricevute dal titolare medesimo (e/o dal responsabile);

«interessato»: persona fisica identificata o identificabile cui si riferiscono i dati personali.

 

3 TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Fashion Brands s.a r.l., corrente in Rue de l´Industrie 15, Città Bertrange CAP 8069, C.F. e Partita IVA n. 00196909998, in persona del legale rappresentante pro tempore, Sig. Legemza Martin (C.F. LGMMTN80R02Z156O), dati di contatto e-mail info@casadelprofumo.it, agisce in qualità di Titolare del trattamento, da intendersi come soggetto che determina le finalità e le modalità di trattamento dei dati personali relativi al contraente (interessato).

 

4 DATI TRATTATI

4.1 I dati trattati del cliene raccolti e trattati dal Titolare del trattamento sono dati di natura personale, ossia informazioni attraverso le quali un soggetto puo essere identificato come persona fisica (es. nome, cognome, residenza, indirizzo e-email, ecc.)

4.2. Il titolare del trattamento tratta i dati personali forniti dall´interessato (nome, cognome, indirizzo e-mail , indirizzo di recapito per consegna acquisti) necessari all´erogazione del servizio e dell´esecuzione degli obblighi di cui al contratto.

4.3. Viene trattato inoltre l´indirizzo e-mail, previo consenso facoltativo, per la trasmissione di newsletter per informazioni di tipo commerciale.

Cookies

Quando il cliente accede al sito www.casadelprofumo.it “Fashion Brands s.a.r.l.” può inviare dei "cookies". Un cookie è un file di testo che il sito può inviare al  computer quando l’utente  visualizza le pagine del sito www.casadelprfumo.it. I cookies servono principalmente per permettere il funzionamento di alcuni servizi che richiedono l'identificazione del percorso dell'utente attraverso le diverse pagine del sito, per rendere più semplice la navigazione e per ottenere informazioni sulla navigazione dell’utente all'interno del sito. Per qualsiasi accesso al sito, indipendentemente dalla presenza di un cookie, registriamo il tipo di browser , il sistema operativo, l'host e l'URL di provenienza dell’utente, oltre ai dati sulla pagina richiesta. Questi dati potranno essere utilizzati in forma aggregata ed anonima per analisi statistiche sull'utilizzo del sito e della piattaforma. Nota bene: Tali dati sono da integrarsi con quanto disposto dal Garante della Privacy con Provvedimento n. 229/2014 le cui disposizioni sono entrate in vigore in data 03/6/2015 e riepilogate in apposito documento per Vostra comodità. (doc. 4)

Utilizzo di Hotjar

Usiamo Hotjar per capire meglio le esigenze dei nostri utenti e per ottimizzare le offerte su questo sito. Utilizzando la tecnologia di Hotjar, otteniamo una migliore comprensione delle esperienze dei nostri utenti (es. quanto tempo gli utenti trascorrono su quali pagine, su quali link cliccano, cosa piace e cosa no, ecc.) e che ci aiuta ad allineare le nostre offerte ai feedback dei nostri utenti. Hotjar utilizza i cookie ed altre tecnologie per raccogliere informazioni sul comportamento dei nostri utenti e dei loro dispositivi (in particolare, l’indirizzo IP del dispositivo (registrato e memorizzato solo in forma anonima), dimensioni dello schermo, tipo di dispositivo (Unique Device Identifiers), informazioni sul browser utilizzato, posizione (solo Paese), lingua preferita per la visualizzazione del nostro sito Web). Hotjar memorizza queste informazioni in un profilo utente pseudonimo. Le informazioni non saranno utilizzate da Hotjar o da noi per identificare singoli utenti o per essere aggregate con altri dati sui singoli utenti. Per ulteriori informazioni, consultare la politica sulla privacy di Hotjar qui.

E possibile opporsi all’archiviazione di un profilo utente e alle informazioni relative alla visita al nostro sito Web attraverso Hotjar, nonché all’impostazione dei cookie di tracciamento di Hotjar su altri siti Web, cliccando su questo link di disattivazione (Opt-out-Link).

Google Analytics (Google Inc.)

Utilizziamo Google Analytics per analizzare l’utilizzo del nostro sito web. Google Analytics raccoglie informazioni sull’utilizzo del sito web mediante cookies. Le informazioni raccolte relative al nostro sito web vengono utilizzate per creare report sull’utilizzo del nostro sito web. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. L’informativa sulla privacy di Google è disponibile al seguente indirizzo: https://www.google.com/policies/privacy

Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questa Applicazione, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google. Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario. Questa integrazione di Google Analytics rende anonimo il tuo indirizzo IP. L’anonimizzazione funziona abbreviando entro i confini degli stati membri dell’Unione Europea o in altri Paesi aderenti all’accordo sullo Spazio Economico Europeo l’indirizzo IP degli Utenti. Solo in casi eccezionali, l’indirizzo IP sarà inviato ai server di Google ed abbreviato all’interno degli Stati Uniti. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Google Adwords & Google Remarketing

Il sito internet potrebbe utilizzare il programma Google Adwords e la tecnologia Google Remarketing. Entrambi sono gestiti da Google Inc.. Anche la funzione monitoraggio delle conversioni di AdWords utilizza i cookie. Per aiutarci a tenere traccia delle conversioni, viene aggiunto un cookie al computer di un utente nel momento in cui quell’utente fa clic su un annuncio. Questo cookie dura 30 giorni e non raccoglie, né monitora informazioni in grado di identificare personalmente un utente. Gli utenti possono disabilitare i cookie del monitoraggio delle conversioni di Google nelle impostazioni del proprio browser Internet. In alcuni casi i cookie possono causare problemi al momento dell’accesso o durante la navigazione all’interno del tuo account AdWords. Quando ciò si verifica, il modo migliore per correggere il problema consiste nello svuotare la cache ed eliminare i cookie salvati per il tuo browser Internet. Per saperne di più su clicca qui. L’utente infine può disabilitare i cookies di Google Analytics scaricando uno specifico plug-in del browser reperibile al seguente url https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Servizi di marketing di Facebook

Questo sito web utilizza il “pixel di monitoraggio” di Facebook Inc. (Menlo Park, California) per monitorare il comportamento degli utenti dopo che questi hanno cliccato su un annuncio pubblicitario su Facebook e sono stati reindirizzati dal sito web del fornitore. Ciò rende possibile misurare l'efficacia degli annunci su Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato. I dati raccolti in questo modo sono anonimi, ossia le informazioni personali dei singoli utenti non vengono visualizzate. Tuttavia, tenuto conto della situazione venutasi a creare, è importante precisare che i dati sono conservati e trattati da Facebook che potrebbe collegare le informazioni al relativo profilo Facebook dell'utente e utilizzarle per finalità promozionali proprie, secondo quanto previsto dall'Informativa sul Trattamento dei Dati di Facebook, disponibile all'indirizzo https://www.facebook.com/about/privacy/. L'utente può consentire a Facebook e ai suoi partner di proporre annunci pubblicitari anche mentre non è connesso al social network. A tale scopo, sul computer dell'utente può venire memorizzato un cookie. Ci si può opporre alla raccolta dei propri dati da parte del pixel di Facebook o all'utilizzo degli stessi a fini di visualizzazione degli annunci pubblicitari di Facebook, mediante il seguente indirizzo: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Le nostre app utilizzano anche l'ambiente di sviluppo software di Facebook (SDK, Software Development Kit), che permette di collegarle con i servizi di Facebook. Ad esempio, gli utenti possono utilizzare l'SDK per condividere contenuti presenti sulle proprie app mentre sono connessi a Facebook o per inviare messaggi ad altri utenti del social network. Maggiori informazioni sull'ambiente SDK di Facebook per i dispositivi iOS sono disponibili al seguente indirizzo: https://developers.facebook.com/docs/ios. Per i dispositivi Android, consultare: https://developers.facebook.com/docs/android.

App "Events" di Facebook - Tramite l'ambiente SDK di Facebook, viene utilizzata l'app "Events" per monitorare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie e l'utilizzo dello stesso ambiente SDK di Facebook. Facebook si limita a fornirci un'analisi aggregata del comportamento degli utenti per quanto concerne la nostra app. Oltre a ciò, sui dati trattati attraverso l'app "Events" di Facebook non viene posta in essere alcuna operazione. Nelle impostazioni della nostra app, è possibile esercitare l'opzione di non partecipazione, in modo da escludere l'impiego dell'app "Events" per tali finalità.

Essendo certificata ai fini dello Scudo per la Privacy, Facebook garantisce il rispetto della normativa europea in materia di protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active). La base giuridica per tale trattamento è sancita dall'Art. 6, comma 1, lettere b) ed f) del RGPD (ossia, il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati).

Pubblico personalizzato di Facebook

Nel quadro della pubblicità online basata sul comportamento degli utenti, sul nostro sito web viene utilizzata anche l'opzione Pubblico personalizzato di Facebook (Facebook Custom Audiences 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA, 94304). Di norma, dai dati dell’utente di utilizzo viene generata una somma di analisi (valore hash) non reversibile e non riferita a dati personali, che può essere trasmessa a Facebook a fini di marketing e di analisi. Per farlo, viene aggiunto un codice pixel di Facebook sul nostro sito, per la raccolta di informazioni sulle tue attività sul sito web (per es. pagine visitate e durata della visita, sottopagine visitate, ecc.). Inoltre, viene salvato e utilizzato l’indirizzo IP dell’utente per un controllo geografico della pubblicità. È possibile negare l'autorizzazione alla targetizzazione delle inserzioni su Facebook, cliccando sul seguente link: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences. Altrimenti si ha la possibilità di contattarci direttamente all'indirizzo e-mail info@casadelprofumo.it

Per ulteriori informazioni in merito alla raccolta e a un ulteriore utilizzo dei dati, nonché sulle impostazioni sulla privacy, si può consultare l'informativa sulla privacy di Facebook al link https://www.facebook.com/privacy/explanation.

 

5 BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Il conferimento dei dati personali avviene sulla base di obblighi contrattuali e di obblighi di legge, in relazione all’erogazione del servizio ed alla registrazione al sito web.

Per la trasmissione di newsletter a mezzo e-mail é richiesta come base giuridica il consenso dell´interessato, che e libero e facoltativo.

 

6 FINALITA’ DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Il Titolare del trattamento tratta i dati personali dell’interessato per le seguenti finalità:

a) raccolta, conservazione ed elaborazione ai fini dell'instaurazione e gestione operativa, amministrativa e contabile (compresa l'eventuale trasmissione per posta elettronica di fatture commerciali) del rapporto contrattuale connesso all'erogazione dei prodotti offerti sul sito;

b) utilizzo dei dati (in particolare l’indirizzo e-mail) da parte del Titolare del trattamento, per effettuare comunicazioni relative allo svolgimento del rapporto contrattuale instaurato;

c) elaborazione dei dati desunti dalle navigazioni sul sito allo scopo di erogare un servizio coerente con le indicazioni trasmesse dal cliente. 

d) esigenze di natura organizzativa e/o produttiva;

e) attività connesse al settore bancario e creditizio;

f) il trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale

 

7 COME VENGONO TRATTATI I DATI

In relazione alle sopra indicate finalità, il trattamento dei dati avviene sia tramite l’ausilio di strumenti informatici o automatizzati sia su supporto cartaceo, con strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza, osservando adeguate misure tecniche ed organizzative.

Il trattamento dei dati personali conferiti può consistere nelle seguenti modalità raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. Tali dati potranno anche essere organizzati in banche dati o archivi.

 

8 SOGGETTI A CUI VENGONO COMUNICATI DATI PERSONALI

I dati personali possono essere comunicati, in via obbligatoria e necessaria all'erogazione dei servizio a:

1. persone, società o studi professionali che prestino attività di assistenza, consulenza o collaborazione al Titolare del trattamentoin materia contabile, amministrativa, legale, tributaria e finanziaria;

2. Pubbliche Amministrazioni per lo svolgimento delle funzioni istituzionali nei limiti stabiliti dalla legge o dai regolamenti.

3. società controllate o controllanti dal Titolare del trattamento.

Il Titolare del trattamento tratta i dati personali dell’interessato per mezzo di propri incaricati del trattamento all'espletamento delle attività o di parte delle attività correlate all’erogazione dei servizi di vendita. Può avvalersi inoltre di fornitori di servizi nominati responsabili del trattamento. I dati personali dell’interessato possono quindi essere trattati per conto del Titolare, in base a precise istruzioni e nel rispetto della riservatezza , da fornitori di servizi informatici per il funzionamento e manutenzione del sito web o per archiviazione dati. del trattamento da fornitori di servizi informatici o di archiviazione.

 

9 DIRITTI DELL’INTERESSATO

L’interessato ha il diritto di chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai propri dati personali, l’aggiornamento, la rettifica o, se ne ha interesse, l’integrazione dei dati che lo riguardano; ottenere la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al trattamento di dati a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta, oltre al diritto alla portabilità dei dati.

L´interessato ha il diritto di revocare il consenso, ove prestato, senza pregiudizio per la liceita del trattamento bassata sul consenso prestato prima della revoca;

Tutte le richieste possono essere inoltrate al seguente indirizzo e-mail di contatto del Titolare del trattamento: info@casadelprofumo.it

 

10 TERMINE DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

I dati personali necessari all´erogazione del servizio e dell´esecuzione degli obblighi di cui al contratto, vengono conservati per un periodo pari ai 10 anni successivi al termine, risoluzione o recesso del contratto, in ottemperanza agli obblighi di natura civilistica, fiscale e tributaria vigenti, fatti salvi i casi in cui la conservazione per un periodo più ampio sia necessitata per eventuali contenziosi, richieste delle autorità competenti o ai sensi della normativa applicabile.

Alla cessazione del periodo di conservazione i dati saranno cancellati.

Per quanto attiene il servizio newsletter, i dati vengono conservati fino al recesso del Cliente o alla revoca del consenso espresso.

 

11 DIRITTO DI RECLAMO

L’interessato ha diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei dati personali, ove ne sussistano i presupposti.

 

12 REQUISITO COMUNICAZIONE DI DATI PERSONALI

La comunicazione dei dati personali ai fini della registrazione e dell´acquisto di prodotti è un requisito necessario per la conclusione del contratto. In caso di mancata comunicazione non sarà possibile completare il processo di registrazione al sito www.casadelprofumo.it  ed erogare il servizio.

E invece tutto facoltativo e, dunque, non obbligatorio il consenso al trattamento dei dati personali per la trasmissione di newsletter per invio di materiale pubblicitario o promozionale (art. 8.6, lettera “f” della presente informativa). In caso di mancato consenso per tale finalita, il Titolare del trattamento non potra tenere aggiornato il Cliente in merito alle nuove offerte e promozioni.

 

13 CONDIZIONI APPLICABILI

Nel caso di cliente minore di anni 16, il consenso per l´invio di newsletter dovra essere espresso da un genitore o da chi ne esercita la responsabilita genitoriale, ai sensi e per gli effetti di cui all´art. 8 GDPR.

 

14 TRASFERIMENTO DI DATI ALL´ESTERO

I dati personali potranno essere trasferiti fuori dal territorio nazionale a Paesi situati nell´Unione Europea, senza richiesta di autorizzazione, essendo applicate in tutti gli Stati Membri le norme del GDPR. L´interessato ha il diritto di ottenere una copia dei dati detenuti all´estero e di ottenere informazioni circa il luogo dove tali dati sono conservati, facendone espressa richiesta alla Societa all´indirizzo di posta elettronica info@casadelprofumo.it

L´eventuale trasferimento di dati dell´interessato in un Paese situato al di fuori dell´Unione Europea avverra, se necessario, solo se vi sia una decisione di adeguatezza della Commisione UE (vedi art. 45-49 GDPR).

 

15 MODIFICHE E AGGIORNAMENTI

La presente informativa è aggiornata alla data sotto indicata. Il Titolare del trattamento potrà apportare modifiche e/o integrazioni alla stessa, in caso di eventuali aggiornamenti e/o modifiche normative.

 

CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Letta l’informativa che precede, esaminati e compresi i diritti indicati al paragrafo 8.9. della stessa dichiaro di essere informato che i dati personali indicati dal paragrafo 8.4.2. sono necessari per le finalita relative alle conclusione del contratto e per la registrazione al sito web, ai ssensi e pr gli effetti del GDPR e del Decreto Legislativo n. 196/2003 e sue modifiche.

Acconsento al trattamento dei miei dati personali, esprimento il mio libero consenso, per ricevere newsletter che mi permette di rimanere aggiornato sui prodotti e le promozioni, consapevole di poter revocare il consenso in qualsiasi momento.

conferisco i miei dati personali a Fashion Brands s.a r.l., per le finalità relative alla conclusione del contratto e per la registrazione al sito web www.casadelprofumo.it ai sensi e per gli effetti del GDPR e del Decreto Legislativo n. 196/2003 e sue modifiche.

 

Informativa aggiornata in data 24 maggio 2018

 

 

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