Spedizione e pagamento

Pagamenti

Nostri clienti potranno procedere al pagamento mediante:

• CARTA DI CREDITO

Dopo aver creato un ordine, si viene reindirizzati al gateway di pagamento della banca, dove potranno essere inseriti i dati necessari per il pagamento. Per procedere al corretto pagamento verrà richiesto anche il codice 3D security (senza questo codice non è possibile effettuare i pagamenti presso Casa del Profumo), un codice che viene generato dalla banca. Questo metodo di pagamento del prezzo d’acquisto viene considerato come un pagamento anticipato. Vorremmo anche informarvi che nostri dipendenti non hanno accesso ai dati della carta del Cliente. Tutto è esclusivamente gestito dalla banca.

• PAYPAL

Dopo aver creato un ordine, il cliente verrà reindirizzato ad un gateway sicuro di PayPal, dove si accede al proprio conto PayPal per completare l´acquisto. Sia tramite proprio conto PayPal, sia tramite la carta di credito.

Vogliamo informarvi, che la  Casa del profumo (Fashion Brands s.a r.l.) non ha accesso al conto Paypal del cliente o a qualsiasi altra informazione relativa al conto Paypal del cliente.

Per fine di proteggere i clienti e la  Casa del profumo(Fashion Brands s.a r.l.) da frodi, spediamo soltanto gli articoli di indirizzi PayPal confermati legati al conto Paypal del cliente. Se non siete sicuri della conferma dell´inidirizzo, si prega di visitare il link Paypal fornito e seguire le istruzioni di verifica 
dell´indirizzo confermato.

Spedizione e consegna

Tempi di consegna

Una volta ricevuto l’ordine, esso viene controllato e messo in elaborazione per preparazione 
di fattura e imballaggio. A seguire vengono comunicate tramite mail o telefono le informazioni 
riguardanti la spedizione e i tempi di consegna.

Per i prodotti disponibili in magazzino, i tempi di consegna sono mediamente dai 3-5 giorni lavorativi 
per ordini prevenutici entro le ore 12:00 di una giornata lavorativa.

Spediamo tre volte in settimana Lunedi, Mercoledi, Venerdi – il giorno di spedizione gli ordini devono 
essere conclusi entro le 12:00 per prevenire alla spedizione lo stesso giorno. Altrimenti l’ordine verrà elaborato il giorno seguente.

Ad esempio: un ordine ricevuto il lunedi entro le 12:00 con destinazione Roma verrà 
spedito lo stesso giorno. La consegna dell’ordine sarà prevista per mercoledi.

• Per i prodotti non in magazzino vi verranno comunicati i tempi di evasione dell'ordine.
• Non è possibile ritardare una spedizione o concordare l'orario o la data di consegna.
• I ritiri presso la nostra sede commerciale non sono possibili.

Modalità di trasporto

Tutti gli ordini vengono spediti tramite servizio corriere GLS.

Il cliente riceverà via e-mail il codice di tracciamento della spedizione il giorno della spedizione con le indicazioni necessarie 
al ricevimento dell’ordine. Con tale codice potrà essere aggiornato sullo stato della spedizione passo dopo passo.